よくある質問|BLISS LODGING(ブリスロジング) / ニセコ

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よくある質問

Q1. コンドミニアムですか?

A. 全室フルキッチン、バスルームを完備したコンドミニアムです。
フルキッチンには調理器具や食器、塩コショウをご用意しておりますので、お部屋にてお食事を楽しんでいただけます。またニセコエリアで人気のカフェ“グラウビュンデン”にて朝食付きプランなどもございますので、お気軽にお問合せください。
※卓上調理器具の持ち込みはご遠慮いただいております。

Q2. チェックイン、チェックアウトは、何時ですか?

A. チェックインは午後3時以降です。チェックアウトは午前10時までとなっております。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトも可能ですが、別途料金が発生します。また、予約状況によってはお受けできないこともあります。

Q3. 館内は喫煙ですか?

A. 当館は、バルコニーを含め、全館禁煙となっております。喫煙の際は、屋外の喫煙スペースにてお願いいたします。

Q4. クレジットカードは使えますか?

A. 宿泊料金のお支払いには、Paypal、VISA、Master Card、American Express、JCB、Dinersをお使いいただけます。
現地では、VISA、Master Cardでのお支払いが可能です。

Q5. キャンセル料金はいつからかかりますか?

A. 詳しくは、当館のキャンセルポリシーをお読みください。

Q6. 乳幼児は宿泊人数に含まれますか?

A. 7歳未満の寝具を使わないお子様は、人数には数えません。7歳以上、もしくは7歳未満であっても寝具を使う場合は、宿泊人数に数えます。

Q7. 定員を超えての宿泊はできますか?

A. 定員を超えてのご宿泊には、別途料金が発生します。
また、最大宿泊人数を超えてのご宿泊はご遠慮いただいております。
お部屋タイプにより最大定員が異なりますので、こちらからお問い合わせください。

Q8. 駐車場はありますか?

A. 無料の駐車スペースがあります。駐車台数には制限がありますので、駐車場をご利用される場合には、事前予約が必要です。お車までお越しのお客様は、事前に駐車場の有無を必ず確認してください。

Q9. チェックイン前に荷物を送ることはできますか?

A. できます。お荷物を送る際は、チェックインの前日指定でお送りください。また、送り状の記入欄に必ず予約番号、チェックイン日、ご予約名をご記入ください。
*温度・湿度管理が必要なもの、貴重品、壊れ物はお受けできません。詳しくは、こちらをご確認ください。
宛先は、「〒044-0081 北海道虻田郡倶知安町字山田76-90 Bliss Lodging」です。

Q10. 受付で荷物は預かってもらえますか?

A. 金銭、譲渡可能証券、宝石、重要書類等以外は、お預かりいたします。詳しくは、こちらをお読みください。

Q11. 部屋で料理が作れますか?

A. 冷蔵庫、3口IHコンロ、電子レンジ、湯沸しポット、トースターが完備されております。炊飯器は、無料にて貸し出ししておりますが、数に限りがございますので、管理棟1階レセプションにてご確認ください。また、調理器具や食器類、洗剤もご用意しておりますが、調味料等はご持参ください。尚、何種類かはフロントでも販売しております。

Q12. 部屋に食器洗い乾燥機はついていますか?

A. アネックスデラックスのキッチンに付いております。

Q13. アメニティーやタオルは、持参する必要がありますか?

A. お部屋には、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤーをご用意しております。

Q14. 館内に、洗濯機はありますか?

A. 洗濯機・乾燥機は、管理棟2階で無料にてお使いいただけます。洗剤は備え付けてありますが、柔軟剤はご自身でご持参ください。

Q15. 朝食はありますか?

A. 朝食サービスは行っておりませんが、お部屋には調理器具や食器、塩コショウをご用意しておりますので、お部屋にてお食事を楽しんでいただけます。
またニセコエリアで人気のカフェ“グラウビュンデン”にて朝食付きプランなどもございますので、お気軽にお問合せください。
※卓上調理器具の持ち込みはご遠慮いただいております。

Q16. インターネット接続はできますか?

A. 全館、無料のWi-Fiをご利用いただけます。また、LANケーブルを無料で貸出しております。

Q17. 千歳空港からバスで行くのですが、どこのバス停で降りたらいいですか?

A. ヒラフウェルカムセンターで下車してください。ヒラフウェルカムセンター間は、無料送迎を行っております。無料送迎をご希望の際は、チェックイン14日前までに、到着時間をご連絡ください。詳しくは、アクセスのページをご確認ください。

Q18. 最寄りのJR駅はどこですか?

A. JR倶知安駅です。車で15分ほどですが、JR倶知安駅間は、無料送迎を行っております。無料送迎をご希望の際は、チェックイン14日前までに、到着時間をご連絡ください。詳しくは、アクセスのページをご確認ください。

Q19. 近くにコンビニ、スーパーはありますか?

A. 徒歩30秒でローソン、少し歩いたところにセブンイレブンがございます。
スーパーは、マックスバリューが車で10分ほどのところにあり、当館限定のNAMARAカードをご利用頂ける“ラッキー”が車で15分ほどのところにございます。

 

Q20. オススメのスキー場はどこですか?

A. ニセコエリアには、4つのスキー場があり、どこも最上級のパウダースノーをお楽しみいただけますし、ご自身のニーズに合わせてお選びいただけます。最寄りのスキー場は。車で5分ほどのところにある、グラン・ヒラフスキー場(http://www.grand-hirafu.jp/)です。

Q21. グランヒラフのゲレンデまでどのくらいかかりますか?

A. 当館目の前のバス停からバスに乗り、次のバス停であるグランヒラフスキー場まではシャトルバスが運行されており、所要時間は約5分です。(12月上旬~4月上旬の期間限定で、運行はグランヒラフスキー場が行っています。シーズンにより内容などに変更がある場合がございます。詳細はお問合せ下さい。)
また花園スキー場へは道路を渡ったミッドタウンニセコより無料シャトルバスに乗り約15分で行くことができます。

 

Q22. スキー、スノーボードのレンタルはありますか?

A. スキー場にスキー・スノーボードのレンタルショップがありますので、そちらでレンタルが可能です。

Q23. 近くの病院はどこですか?

A. 当館目の前にニセコインターナショナルクリニック(NIC)がございます。
また車で20分ほどのところに倶知安厚生病院(TEL:0136-22-1141)がございます。

 

  
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